Krátká odpověď: místo obecného štítku napište, s jakým nástrojem pracujete, co v něm děláte a v jaké situaci. Například „sdílený kalendář a online formuláře: plánování směn a sběr objednávek pro 12 lidí“ řekne víc než „pokročilý uživatel MS Office“. Úroveň (třeba podle evropského rámce DigComp) přidejte jen tam, kde ji umíte vysvětlit. Certifikát uveďte jen tehdy, když jste zkoušku opravdu složili.
Proč „pokročilý uživatel“ nefunguje
Slova „základní“, „pokročilý“ nebo „expert“ nemají v životopisu společný význam. Pro jednoho člověka je pokročilé, že umí sloučit dva soubory PDF, pro jiného, že si sám nastaví automatické zpracování dat. Čtenář CV tak neví, co od vás může čekat, a vy nevíte, na co se vás zeptá. To je redakční úsudek Sedne, ne výsledek průzkumu.
Pomáhá i jednoduchý fakt: v roce 2025 mělo alespoň základní celkové digitální dovednosti 70,45 % lidí v Česku ve věku 16 až 74 let (průměr EU 60,4 %). Eurostat: isoc_sk_dskl_i21 Obecné „umím s počítačem“ vás proto od ostatních uchazečů nejspíš neodliší. Konkrétní úkon ano.
Obecný postup pro všechny dovednosti najdete v článku Jak uvést dovednosti v životopisu. Tady se soustředíme jen na digitální část a na otázku úrovně.
Co nabízí evropský rámec DigComp
DigComp je evropský rámec digitálních kompetencí, který vydává Společné výzkumné středisko Evropské komise (JRC). Aktuální je verze DigComp 3.0 z listopadu 2025, pátá edice rámce. JRC: DigComp 3.0 · JRC: stránka DigComp
Rámec má pět oblastí: vyhledávání, hodnocení a správa informací; komunikace a spolupráce; tvorba obsahu; bezpečnost, wellbeing a odpovědné používání; identifikace a řešení problémů. Ty se dělí na 21 kompetencí a popisují je čtyři úrovně. DigComp 3.0, s. 5 a 21
- Úroveň (český překlad je náš): Basic (základní)
- Co podle DigComp 3.0 znamená, zkráceně: Zapamatujete si a provedete jednoduché úkoly, podle potřeby s vedením.
- Úroveň (český překlad je náš): Intermediate (středně pokročilá)
- Co podle DigComp 3.0 znamená, zkráceně: Samostatně zvládnete jasně zadané úkoly a jasně vymezené problémy.
- Úroveň (český překlad je náš): Advanced (pokročilá)
- Co podle DigComp 3.0 znamená, zkráceně: Samostatně posoudíte a použijete řešení u různých složitých úkolů a podle potřeby vedete ostatní.
- Úroveň (český překlad je náš): Highly advanced (vysoce pokročilá)
- Co podle DigComp 3.0 znamená, zkráceně: Řešíte velmi složité nebo specializované problémy, vytváříte nová řešení a vedete ostatní.
Úrovně kombinují náročnost, složitost úkolu a míru samostatnosti. DigComp 3.0, s. 21 Pokud narazíte na starší osmistupňovou škálu, pochází z předchozí verze DigComp 2.2 z roku 2022. Verze 3.0 ukazuje, jak se čtyři nové úrovně na osm původních převádějí, a uvádí, že se původní názvy „Foundation“ a „Highly specialised“ změnily na „Basic“ a „Highly advanced“. DigComp 3.0, příloha 1, tabulky A1 a A3 · JRC: DigComp 2.2
Rámec sám o sobě nikoho necertifikuje. JRC ho popisuje jako výchozí bod, který se má přizpůsobit konkrétnímu účelu. DigComp 3.0, s. 13
Kdy úroveň pomáhá a kdy ne
Toto je redakční doporučení Sedne:
- Pomáhá, když ji nabídka sama používá, když ji máte z hodnocení, které umíte pojmenovat, nebo když chcete stručně odlišit oblasti. Třeba „komunikace a spolupráce: samostatně; tvorba obsahu: se základy“.
- Nepomáhá, když je to jediná informace. „DigComp: pokročilá“ bez nástroje a úkonu je jen přesnější verze téhož štítku.
- Škodí, když ji použijete plošně na všechno. Málokdo je na stejné úrovni v bezpečnosti, tabulkách i tvorbě videa.
Podobně jako u jazyků s úrovněmi A1 až C2 (viz Jak uvést jazykovou úroveň v životopisu) platí: úroveň je doplněk k popisu, ne jeho náhrada.
Vzorec: nástroj, úkon, kontext
Každý řádek digitálních dovedností může mít tři části. Europass k tomu výslovně vede: radí uvést nástroje a software, které používáte v práci, při studiu i ve volném čase, a dovednosti seskupit (například nástroje, které používáte v práci). Europass: How to describe my digital skills
- Nástroj nebo typ nástroje: pokladní systém, ruční skener, sdílený disk, videohovor, online formulář.
- Úkon: co v něm skutečně děláte. Ne „ovládám“, ale „vystavuji“, „plánuji“, „kontroluji“, „zakládám“.
- Kontext: pro koho, jak často, v jakém rozsahu.
Pár řádků pro běžné profese (pište jen to, co odpovídá vaší praxi):
- Sklad: ruční skener a skladový systém: příjem a výdej zboží, inventura, hlášení rozdílů.
- Obchod a služby: pokladní systém: prodej, vratky, uzávěrka směny; objednávky zákazníků přes e-mail.
- Péče a zdravotnictví: záznamy o péči v elektronické dokumentaci podle pokynů zařízení.
- Kancelář: sdílené dokumenty a kalendář: příprava podkladů pro porady, správa termínů pro tým.
- Bezpečnost: rozpoznávání podvodných e-mailů a hlášení podezřelých zpráv podle interních pravidel.
U poslední položky je dobré vědět, že bezpečnost je v DigComp samostatnou oblastí. DigComp 3.0, s. 5 Pokud ji umíte konkrétně popsat, nemusí být jen „samozřejmost“.
Práci s AI nástroji rozebírá samostatný článek Jak uvést práci s AI v životopisu.
Smyšlený příklad: před a po
Následující ukázka je vymyšlená a nepopisuje skutečnou osobu. Jde o uchazečku o místo recepční v menším hotelu, která dosud pracovala v kavárně.
Před:
Počítačové dovednosti: MS Office (pokročilá), internet, e-mail, sociální sítě.
Po:
Digitální dovednosti
- Rezervační a pokladní systém kavárny: rezervace stolů, platby kartou, denní uzávěrka.
- E-mail a sdílený kalendář: potvrzování objednávek a akcí pro firemní zákazníky.
- Sociální sítě podniku: příprava příspěvků s fotkami podle zadání vedoucí, odpovídání na dotazy.
- Textový editor a tabulky: jídelní lístky, jednoduchý přehled zásob.
Verze „po“ je delší jen o pár řádků, ale každý řádek je obhajitelný: kandidátka umí vysvětlit, co dělala, a hotelový provoz v něm vidí rezervace, platby a komunikaci se zákazníky. Úroveň neuvádí, protože by nic nepřidala.
Test Europass: k čemu se hodí
Europass nabízí bezplatný test digitálních dovedností. Popisuje ho jako jednoduchý test, který vám pomůže zjistit úroveň digitálních dovedností. Na začátku se ptá na vzdělání a vysněnou práci, po dokončení ukáže úroveň, podrobnou zprávu o silných a slabých stránkách a studijní plán s kurzy. Podle Europassu vychází z rámce digitálních kompetencí. Europass: Otestujte si své digitální dovednosti
Stránka testu výsledek nepopisuje jako certifikát. Redakčně proto doporučujeme brát ho jako orientaci pro sebe: ukáže, kterou oblast rozvést nebo doplnit. Do CV ho pište jen tehdy, když to nabídka výslovně chce, a vždy jako sebehodnocení (například „sebehodnocení Europass, 2026“), ne jako doklad.
Certifikáty: jen ty, které opravdu máte
Některé certifikace digitálních dovedností stojí na složených zkouškách. Například ICDL (dříve ECDL) se v Česku prezentuje jako mezinárodní vzdělávací a certifikační koncept, ve kterém se skládají certifikační zkoušky z jednotlivých modulů. ECDL/ICDL Česká republika Neuvádíme to jako doporučení konkrétního programu.
Pokud certifikát máte, napište název, modul nebo rozsah, vydavatele a rok. Kurz bez zkoušky označte jako kurz. Rozdíl mezi kurzem, certifikací a potvrzením o účasti vysvětluje článek Jak uvést vzdělání, kurzy a certifikace v životopisu.
Co do CV nepsat
- Úroveň, kterou nedokážete obhájit jedním konkrétním příkladem.
- Nástroj, který jste jen viděli u kolegy nebo na krátkém videu.
- Samozřejmosti bez kontextu („internet“, „e-mail“, „Windows“), pokud je nabídka výslovně nežádá.
- Certifikát, test nebo kurz, který jste nedokončili, jako by byl hotový.
- Hodnocení z online testu jako oficiální kvalifikaci.
Kontrolní seznam před odesláním
- [ ] Každý řádek má nástroj, úkon a kontext.
- [ ] Vybrané nástroje odpovídají tomu, co zmiňuje nabídka.
- [ ] Úroveň je uvedena jen tam, kde ji umím vysvětlit, a ne plošně.
- [ ] Sebehodnocení je označeno jako sebehodnocení.
- [ ] Certifikát má název, vydavatele a rok a opravdu jsem ho získal/a.
- [ ] Ke každému řádku umím při pohovoru říct jednu konkrétní situaci.
Další krok
Digitální dovednosti se liší podle nabídky: pro sklad budou důležité jiné nástroje než pro recepci. V Sedne si můžete vytvořit samostatnou verzi CV pro konkrétní nabídku a původní CV zůstane beze změny. AI asistent se může doptat na chybějící fakta, například jaký systém jste používali, ale nesmí si zkušenosti vymýšlet; o konečném znění rozhodujete vy. Sedne negarantuje pozvání k pohovoru.
Zdroje
- Joint Research Centre: DigComp 3.0, European Digital Competence Framework, plný text PDF, s. 5, 13, 21 a příloha 1 (tabulka A3, s. 82 až 83); publikováno 27. 11. 2025; otevřeno 14. 10. 2026.
- Joint Research Centre: Digital Competence Framework for Citizens (DigComp); otevřeno 14. 10. 2026.
- Joint Research Centre: DigComp 2.2, publikováno 17. 3. 2022; otevřeno 14. 10. 2026.
- Europass: How to describe my digital skills; otevřeno 14. 10. 2026.
- Europass: Otestujte si své digitální dovednosti; otevřeno 14. 10. 2026.
- Eurostat: Individuals' level of digital skills (from 2021 onwards), isoc_sk_dskl_i21, ukazatel „basic or above basic overall digital skills“, všichni jednotlivci 16 až 74 let, rok 2025, aktualizace dat 17. 4. 2026; otevřeno 14. 10. 2026. Metadata.
- ECDL/ICDL Česká republika; otevřeno 14. 10. 2026.