Kontakt
Potřebujete pomoc se životopisem nebo přihláškou?
Pomůžeme s úpravami dokumentů, účtem, platbami i osobními údaji. Můžete se na nás obrátit také s dřívějším reportem.
Kam zprávu směřovat
Každý dotaz čteme v souvislosti s konkrétním krokem, který právě děláte.
Životopis a samostatná přihláška
Pomoc s importem PDF, úpravami, ukládáním či stažením dokumentů. Popište krok a případnou chybu.
Účet nebo platba
Přihlášení, placené stahování, platnost přístupu nebo dotaz k dokladu a platbě.
Soukromí a osobní údaje
Žádost o přístup, opravu, výmaz nebo jiné právo. Případné ověření účtu domluvíme zvlášť.
Dřívější report
Pomoc s uloženou kontrolou životopisu nebo dřívějším přístupem. Přidejte odkaz na report a krátký popis.
Odpovídáme e-mailem. Čím konkrétněji popíšete, kde jste se zastavili, tím rychleji se dostaneme k řešení.
Vrácení platby řešíme e-mailem
Napište z e-mailu svého účtu, uveďte datum platby, případně číslo dokladu a svůj požadavek. Podpora platbu ověří a odpoví e-mailem, včetně dalšího postupu a případné změny přístupu.
Odeslání žádosti samo nepotvrdí vrácení platby. Neposílejte údaje karty ani celý životopis.
Právní informace
Kdo službu provozuje a kde najdete podmínky reklamací, odstoupení a ochrany osobních údajů.