Krátká odpověď: žádost o konkrétní úpravu pohovoru nebo náborového testu do běžného životopisu zpravidla nepatří. CV nechte u kvalifikace, zkušeností a výsledků. Jakmile víte, která část výběrového řízení pro vás vytváří překážku, napište žádost samostatně přes kontakt nebo kanál určený zaměstnavatelem.
V první zprávě popište hlavně překážku v procesu, požadovanou úpravu a praktické podmínky. Konkrétní diagnózu není nutné automaticky rozepisovat do CV ani do úvodního e-mailu. Pokud však žádáte o přiměřené opatření kvůli zdravotnímu postižení, musíte počítat s tím, že bude potřeba sdělit a případně doložit souvislost potřeby s postižením. Stanovisko zástupce ombudsmana doporučuje soustředit dialog na konkrétní potřeby uchazeče, nikoli na podrobný rozbor diagnózy. Viz stanovisko sp. zn. 9/2024/OZP.
Sedne pro toto rozhodnutí používá redakční pomůcku:
PŘEKÁŽKA | ÚPRAVA | ORGANIZACE
- PŘEKÁŽKA: co vám v konkrétním pohovoru nebo testu brání účastnit se za srovnatelných podmínek.
- ÚPRAVA: jaká změna by překážku odstranila nebo zmírnila.
- ORGANIZACE: kdy, kde a komu je potřeba změnu potvrdit.
Jde o praktickou metodu Sedne, nikoli o právní test nebo záruku, že zaměstnavatel musí přijmout právě navrženou variantu.
Nejdřív oddělte tři různé informace
Status OZP, informace o zdravotním postižení a konkrétní žádost o úpravu nejsou tři názvy pro totéž.
- Co řešíte: Status OZP
- Co to znamená pro přihlášku: Jde o administrativní status vymezený zákonem o zaměstnanosti. Sám o sobě neříká, jakou úpravu konkrétního pohovoru potřebujete.
- Co řešíte: Zdravotní postižení nebo zdravotní informace
- Co to znamená pro přihlášku: Jde o širší a citlivý kontext. Nemusíte z něj automaticky dělat položku životopisu.
- Co řešíte: Konkrétní úprava výběrového řízení
- Co to znamená pro přihlášku: Jde o praktickou žádost, například o přístupné místo, jiný formát testu nebo použitelný komunikační kanál. Tu je obvykle účelnější poslat samostatně. Úřad práce uvádí, že status osoby se zdravotním postižením podle § 67 zákona o zaměstnanosti zahrnuje lidi uznané invalidními v prvním, druhém nebo třetím stupni a osoby zdravotně znevýhodněné. Podle § 67 odst. 5 zákona o zaměstnanosti se invalidita dokládá posudkem nebo potvrzením orgánu sociálního zabezpečení; status osoby zdravotně znevýhodněné potvrzením nebo rozhodnutím tohoto orgánu.
To je přesné vymezení pro účely zákona o zaměstnanosti. Nelze z něj ale udělat univerzální zkratku pro každého člověka s postižením ani automatický seznam potřeb při pohovoru. Také neplatí, že každý držitel statusu OZP potřebuje stejnou úpravu nebo že každý člověk, který narazí na bariéru, musí mít právě tento administrativní status.
Ombudsman ve stanovisku výslovně rozlišuje informaci o postižení od údaje o pobírání invalidního důchodu. Jde o příbuzné, ale právně odlišné informace. Tento článek řeší obsah CV a žádost ve výběrovém řízení; nevykládá zvláštní evidenční povinnosti zaměstnance po vzniku zaměstnání.
Proč je samostatná žádost praktičtější než řádek v CV
Životopis obvykle čte člověk, který posuzuje profesní zkušenosti. Praktickou úpravu však může zajišťovat jiný kontakt, například náborář, koordinátor pohovoru, personalista nebo provozní pracovník. Samostatná zpráva dovolí uvést přesný termín, formát a kontaktní údaje bez toho, aby zdravotní informace zůstala trvale součástí dokumentu rozesílaného na více pozic.
Toto je redakční doporučení Sedne, ne obecné zákonné pravidlo. Pokud zaměstnavatel ve formuláři nabízí zvláštní pole nebo kontakt pro žádost o úpravu, použijte právě tento kanál. Evropská komise ve své příručce k přiměřenému uspořádání v práci doporučuje zaměstnavatelům uvádět jasné kontakty a přístupné komunikační cesty. U náboru zmiňuje také možnost, aby nabídka vyzvala kandidáty ke sdělení konkrétní potřeby pro účast na pohovoru.
Příručka ombudsmana popisuje bariéry už ve výběrovém řízení. Může jít o nepřístupné místo, nevhodný formát písemného testu nebo jediný nabízený způsob komunikace. Stejný zdroj uvádí příklad uchazeče se zrakovým postižením, který požádá o větší písmo v testu. Viz strany 31 až 32 publikace Nejčastější případy diskriminace na pracovišti a jak se jim vyhnout.
Rozhodovací strom: kam žádost poslat
1. Potřebujete úpravu už pro podání přihlášky?
Pokud je nepřístupný samotný formulář, dokument nebo komunikační kanál, kontaktujte zaměstnavatele co nejdříve prostřednictvím uvedeného náhradního kontaktu. CV kvůli tomu nemusíte doplňovat o diagnózu. Popište, co vám brání přihlášku podat a jaká dostupná varianta by problém řešila.
2. Překážka vznikne až při pohovoru nebo testu?
Počkejte, až budete znát formát, termín a místo, pokud je zatím zaměstnavatel neuvedl. Jakmile pozvánku dostanete, ozvěte se bez zbytečného odkladu. Včasná konkrétní žádost dává oběma stranám prostor domluvit proveditelné řešení.
3. Nabídka uvádí zvláštní kontakt pro přístupnost nebo úpravy?
Použijte jej. Do předmětu zprávy můžete dát název pozice a termín pohovoru, ne zdravotní diagnózu. Pokud zaměstnavatel žádný takový kontakt neuvádí, použijte náborový kontakt nebo kanál, kterým přišla pozvánka.
4. Žádnou úpravu výběrového řízení nepotřebujete?
Pak tento procesní údaj nemusíte do CV ani do průvodní zprávy přidávat. Případné rozhodnutí sdělit status OZP kvůli konkrétně zaměřené nabídce je samostatná otázka. Nezaměňujte je s žádostí o úpravu.
5. Nevíte, jaké řešení je proveditelné?
Popište bariéru a navrhněte jednu funkční možnost. Současně můžete připustit rovnocennou alternativu. Přiměřené opatření je individuální a neznamená automatický nárok na přesně jednu kandidátem zvolenou podobu. Článek 5 směrnice 2000/78/ES pracuje s vhodnými opatřeními v konkrétním případě a s hranicí neúměrného břemene. Článek 3 zahrnuje podmínky přístupu k zaměstnání, výběrová kritéria a nábor.
Co napsat do první žádosti
Dobrá první zpráva nemusí obsahovat úplnou zdravotní historii. Měla by však být dostatečně konkrétní, aby příjemce věděl, co má organizačně zajistit.
Uveďte:
- název pozice a termín nebo fázi výběrového řízení;
- konkrétní část procesu, která vytváří bariéru;
- požadovanou úpravu;
- že potřeba souvisí se zdravotním postižením, pokud žádáte o přiměřené opatření z tohoto důvodu;
- způsob, jak s vámi lze řešení potvrdit.
Naopak do první zprávy obvykle není užitečné vkládat:
- celý lékařský nález;
- podrobnou historii léčby;
- seznam léků;
- posudek bez vysvětlení, co je v konkrétním procesu potřeba;
- neurčitou větu
potřebuji zvláštní zacházeníbez popisu praktické úpravy.
Stanovisko ombudsmana říká, že se má dialog soustředit na konkrétní potřeby a nemá podrobně rozebírat diagnózu. Zároveň uvádí, že při žádosti o přiměřené opatření má uchazeč sdělit a doložit, že jeho specifické potřeby vyplývají z postižení. Krátké shrnutí ombudsmana z března 2025 stejný rozdíl vysvětluje srozumitelněji pro veřejnost.
Praktická šablona samostatné zprávy
Následující šablona je redakční návrh Sedne. Upravte ji podle skutečného procesu a své skutečné potřeby.
Předmět: Pohovor na pozici [název pozice], žádost o úpravu průběhu
Dobrý den,
děkuji za pozvání k [pohovoru / testu] dne [datum]. Abych se mohl/a výběrového řízení účastnit za srovnatelných podmínek, potřebuji kvůli zdravotnímu postižení [konkrétní úprava]. Prakticky by mi vyhovovalo [stručné provedení]. Pokud tato varianta není možná, rád/a proberu rovnocenné řešení.
Prosím o potvrzení, zda lze úpravu zajistit a s kým mohu doladit organizační podrobnosti.
Děkuji
[jméno]
Pokud má zaměstnavatel vlastní formulář, vyplňte jej místo posílání paralelních žádostí více lidem. Pokud potřebuje další podklad, domluvte si bezpečný způsob předání a zjistěte, jaký rozsah je pro posouzení žádosti skutečně potřeba.
Smyšlené příklady
Následující osoby, zaměstnavatelé a situace jsou čistě smyšlené. Příklady nedokládají běžnou praxi zaměstnavatelů ani výsledek právního posouzení konkrétního případu.
Lucie potřebuje přístupnější formát testu
V pozvánce se dozví, že součástí řízení bude textový test na monitoru. Kvůli zrakovému postižení potřebuje zvětšení textu a ovládání klávesnicí.
Do CV nedoplňuje:
Zrakové postižení, nutný speciální test.
Koordinátorovi pošle:
Pro test potřebuji kvůli zdravotnímu postižení možnost zvětšit text alespoň na 200 % a celý test ovládat klávesnicí. Prosím o potvrzení, zda to testovací prostředí umožňuje, případně o nabídku přístupné alternativy.
Lucie popisuje bariéru i ověřitelný požadavek. Netvrdí, že jí musí být poskytnuta právě tato jediná technická varianta.
Adam potřebuje jiný komunikační kanál
Pozvánka nabízí pouze telefonický hovor. Adam kvůli sluchovému postižení potřebuje písemnou komunikaci a při videohovoru živé titulky.
Samostatná zpráva:
Potřeba úpravy souvisí se sluchovým postižením. Organizační údaje prosím posílejte e-mailem. U videohovoru potřebuji zapnuté automatické titulky, případně se můžeme domluvit na jiné přístupné variantě.
Příručka ombudsmana uvádí výhradně telefonickou komunikaci jako příklad bariéry, se kterou se může neslyšící uchazeč ve výběrovém řízení setkat.
Eva má status OZP, ale úpravu pohovoru nepotřebuje
Eva se hlásí na běžnou pozici a v plánovaném pohovoru ani testu pro ni není překážka. Status OZP proto automaticky nepřidává jako vysvětlení do CV. Pokud by nabídka nebo přihláška měla samostatnou a relevantní otázku k tomuto statusu, rozhodne se o ní odděleně podle přesného účelu a aktuálních pravidel.
Tento příklad ukazuje, proč status OZP není synonymem žádosti o úpravu.
Marek nezná přesný formát testu
Marek ví, že kvůli postižení potřebuje při delším písemném testu častější krátké přestávky, ale v první pozvánce není délka ani forma zkoušky.
Nejprve se zeptá:
Můžete mi prosím potvrdit délku, formát a možnost krátkých přestávek během testu? Potřeba přestávek u mě souvisí se zdravotním postižením. Po upřesnění formátu rád navrhnu konkrétní organizační řešení.
Nevymýšlí si rozsah úpravy dříve, než zná skutečný proces.
Kdy může být informace přímo v CV
To, že žádost obvykle posíláte zvlášť, neznamená zákaz jakékoli dobrovolné zmínky v životopisu. Někdo může chtít uvést status OZP u nabídky, která s ním výslovně pracuje. Jiný kandidát může mít osobní důvod postižení zmínit.
Takové rozhodnutí ale řešte odděleně od praktické žádosti. Jedna věta v CV obvykle nenahradí informaci, že konkrétní test potřebujete v přístupném formátu a že se koná v určitý den. Pokud se rozhodnete status uvést, používejte přesný a doložitelný název. Nepřidávejte automaticky diagnózu, stupeň invalidity ani seznam omezení jen proto, že formulář nabízí volné textové pole.
Ombudsman zastává právní názor, že uchazeč na otevřeném trhu práce v zásadě nemá povinnost sdělovat zaměstnavateli údaj o postižení. Při žádosti o přiměřené opatření však musí vzniknout dostatek informací pro dialog o konkrétní potřebě a její souvislosti s postižením. Evropská příručka k přiměřenému uspořádání popisuje model, ve kterém člověk řídí načasování sdělení a citlivé informace se sdílejí jen s relevantními osobami. Jde o doporučující evropskou příručku, nikoli samostatnou českou právní normu.
Co když zaměstnavatel žádost odmítne
Nevyvozujte z tohoto článku, že každá požadovaná úprava musí být automaticky přijata v přesně navržené podobě. Česká příručka ombudsmana i článek 5 směrnice 2000/78/ES pracují s posouzením konkrétní situace, účinnosti řešení a nepřiměřeného či neúměrného zatížení. Příručka ombudsmana zároveň upozorňuje, že pouhá větší organizační náročnost sama o sobě nemusí být dostatečným důvodem k odmítnutí.
Prakticky můžete požádat o:
- písemné vysvětlení, která část požadavku není proveditelná;
- rozhovor o rovnocenné alternativě;
- kontakt na člověka odpovědného za přístupnost nebo náborový proces.
Konkrétní spor už neřešte jen úpravou CV. Článek nenahrazuje právní poradenství a bez znalosti role, bariéry, navrženého opatření a možností zaměstnavatele nelze výsledek předjímat.
Kontrola před odesláním žádosti
Položte si sedm otázek:
- Píšu žádost zvlášť od CV, pokud zaměstnavatel neurčil jiný postup?
- Uvádím konkrétní fázi, termín a bariéru?
- Navrhuji proveditelnou úpravu místo neurčité prosby?
- Říkám, že potřeba souvisí se zdravotním postižením, pokud o přiměřené opatření žádám z tohoto důvodu?
- Neuvádím podrobnou diagnózu nebo zdravotní historii bez jasného účelu?
- Nezaměňuji status OZP, invaliditu, zdravotní postižení a konkrétní procesní potřebu?
- Neprohlašuji za jisté, že zaměstnavatel musí přijmout právě mou jedinou variantu?
Pokud je odpověď na některou otázku nejasná, zkraťte zprávu na PŘEKÁŽKU, ÚPRAVU a ORGANIZACI. Citlivější doklad řešte až v navazujícím bezpečném procesu, pokud je pro posouzení skutečně potřebný.
Zkontrolujte, zda CV zůstalo u profesních informací
Sedne umí zkontrolovat CV samostatně nebo je porovnat s konkrétní pracovní nabídkou. Upozorní na nejasné, rozporné nebo nepodložené formulace a při porovnání pracuje také s dodanou pracovní nabídkou. Nevymýšlí chybějící zkušenosti, neposuzuje zdravotní postižení a nerozhoduje, zda má zaměstnavatel přijmout požadované opatření.
Žádost o úpravu pošlete správnému kontaktu. Potom můžete zkontrolovat samotné CV a ověřit, zda zůstává srozumitelné, věcné a zaměřené na vaše skutečné profesní podklady.
Text nabízí obecné informační a redakční doporučení. Nenahrazuje právní ani zdravotní posouzení konkrétní situace.
Oficiální zdroje
Všechny zdroje byly otevřeny a ověřeny dne 20. 9. 2026.
- Veřejný ochránce práv: stanovisko sp. zn. 9/2024/OZP, přístup 20. 9. 2026.
- Veřejný ochránce práv: lidé na otevřeném trhu práce nemají povinnost sdělovat zaměstnavateli údaj o svém postižení, přístup 20. 9. 2026.
- Veřejný ochránce práv: Nejčastější případy diskriminace na pracovišti a jak se jim vyhnout, strany 31 až 32, přístup 20. 9. 2026.
- Evropská komise: Reasonable accommodation at work, přístup 20. 9. 2026.
- EUR-Lex: směrnice Rady 2000/78/ES, články 3 a 5, přístup 20. 9. 2026.
- Úřad práce ČR: Definice osob se zdravotním postižením, přístup 20. 9. 2026.
- MPSV: zákon č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti, zejména §§ 12 a 67, přístup 20. 9. 2026.
- MPSV: zákon č. 198/2009 Sb., antidiskriminační zákon, zejména §§ 1, 3 a 5, přístup 20. 9. 2026.